Comment réaliser un encaissement carte bancaire à distance grâce à la VAD ?
Il est tout à fait possible de réaliser des encaissements VAD par téléphone avec n’importe quel terminal de paiement électronique, qu’il soit fixe ou portable, qu’il soit par ligne téléphonique, GPRS ou ADSL
Aussi il est également possible d’adresser un lien à votre client afin qu’il effectue un règlement par carte bancaire sécurisé.
Quelles sont toutes les bonnes raisons de disposer de la VAD (Vente à Distance) sur votre appareil à carte bancaire ?
- encaisser par téléphone avant d’envoyer la marchandise,
- prendre un acompte par téléphone avant de passer la commande,
- réaliser une réservation par téléphone,
- prendre une caution par téléphone,
- Réaliser de la relance d’impayés par téléphone,
Comme vous le constatez les raisons de disposer de la VAD sont multiples et pour un coût réduit !
Mise en place d’une VAD
Il existe deux solutions pour effectuer des encaissements à distance:
- En utilisant un numéro de domiciliation fournit par votre banque,
- en utilisant une solution dématérialisée (sans abonnement, sans frais de création de compte et sans engagement )
VAD via une solution dématérialisée
Généralement il fallait un TPE ou un site internet pour effectuer des paiements en venta à distance.
Il existe à présent une solution extrêmement simple et rapide à mettre en place. Notre confrère Allo TPE vous créé un compte par téléphone. Cela prend 10 minutes ! Et voilà votre VAD est opérationnelle ! Vous vous connectez à votre espace client. De là, vous générez l’envoi d’un mail dans lequel se trouve un lien qui redirigera votre client vers un espace sécurisé. Le règlement est 3D Secure donc sans possibilité de fraude ! Vous réceptionnez une notification une fois le paiement effectué par votre client.
VAD via le banquier ou organisme agréé
La mise en place de la Vente à distance est simple.
Il vous suffit de demander à votre banque d’ouvrir une domiciliation VAD. Comptez une semaine à 15 jours voire plus d’un mois pour la poste.
Une fois que vous aurez obtenu votre domiciliation VAD, contactez votre mainteneur monétique habituel qui vous paramétrera votre terminal de paiement.
Vous pourrez alors effectuer n’importe quelle transaction par ligne téléphonique sans être avec le client !
Quel terminal de paiement pour la VAD ?
Sur le principe tous les terminaux de paiements peuvent utiliser la VAD. Aussi cela nécessite le téléchargement du logiciel VAD. Certains lecteurs carte bancaire trop vieux auront certainement du mal à accepter les nouveaux logiciels.
Que votre appareil carte bleue soit fixe ou portable, qu’il soit en GPRS, par ADSL ou par ligne téléphonique tous les systèmes permettent les demandes d’autorisation pour les VAD. Ce qui va changer c’est la procédure d’encaissement.
POINT IMPORTANT: ne confiez pas l’encaissement par téléphone à n’importe qui et ne laissez pas traîner le numéro de carte bancaire du client. Une personne ou un salarié malveillant peut très facilement s’en servir !
